Согласно законодательству Украины нижнее белье не подлежит возврату или обмену, но мы понимаем, что выбор размера онлайн может быть сложным, поэтому мы идем навстречу клиентам и предлагаем возможность обмена бра и одежды для дома.
⚠️Бра из комплектов белья обмену не подлежат.
Условия обмена БРА
- Вы можете обменять товар в течение 3 дней с момента получения заказа.
- Оплата доставки при обмене производится за счет покупателя.
- Товар не имеет следов использования.
- Сохранена целостность ярлыков, оригинальной упаковки.
Что делать, если не подошел БРА?
- Убедиться, что выполнены условия обмена выше
- Выбрать модель и размер бра для обмена
- Обратиться в нашу службу поддержки удобным для вас способом: контакты
- Самостоятельно оформить отправку бра на наш адрес через удобное для вас отделение «Новой почты». Реквизиты для отправки предоставит служба поддержки.
- Предоставить контактные данные для отправки замены Новой Почтой
Итак, останется только посетить отделение, отдать посылку работнику Новой Почты и оплатить стоимость доставки.
Что происходит дальше?
- Мы получаем неподошедший бра
- Проверяем наличие ярлыков и следов использования
- Отправляем вам замену и оповещаем с номером ТТН Новой Почты